Support

E-mail

Alle support op dit product verloopt via E-mail. Leest u echter eerst onderstaande aandachtig door, als u dan nog vragen hebt kunt u ze aan ons stellen via support@letweb.com.

Installatie

Als u via bestellen een account heeft laten aanmaken, dan dient u nog de volgende stappen te doorlopen:

Ga naar: http://www.letweb.com/admin/.
Log in met uw E-mail adres en uw wachtwoord (het wachtwoord ontvangt u via E-mail na uw bestelling).
Wanneer u toegang heeft, bookmark dan deze persoonlijke administratie pagina.
Klik op het tabblad 'Huizen', klik daar in de lijst op het huis dat u wilt invoegen in uw webpagina.
Kopieer de HTML broncode onderaan (<iframe ... /iframe>) naar uw eigen webpagina.

U bent nu klaar om on line reserveringen van uw bezoekers te verwerken.

Er wordt slechts 9 kB extra naar de bezoeker gestuurd, laadtijd ca 1,5 sec (56k modem).

Service

Als u wilt dat wij uw installatie van de Renttool verzorgen dan kan dat ook. U vraagt aan ons precies wat u verlangd en wij zorgen dat de Renttool perfect geïnstalleerd wordt. We zorgen dat u eerst een kostenoverzicht krijgt voordat we over gaan tot implementatie. Over het algemeen kost dit € 90,- ex BTW per website. U vraag dit aan via het contactformulier.

Wij kunnen ook een speciale Skin (uiterlijk/kleur) maken, passend bij uw huisstijl. De kosten hiervoor zijn € 60,- ex BTW. U vraag dit aan via het contactformulier.

Veelgestelde vragen

Werkt de Renttool met elke browser?
Werkt de renttool ook met de Mac?
Kan ik ook meerdere huizen registreren met dit product?
Het lukt mij niet om de code in mijn pagina te zetten, wat nu?
Het duurt lang voor het overzicht op de pagina verschijnt, hoe komt dat?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Ik heb 3 keer een verkeerd wachtwoord ingevuld en kan niet opnieuw mijn wachtwoord invullen, wat nu?

Werkt de Renttool met elke browser?

Ja, de Renttool werkt voor zowel bezoekers als voor de administratie met alle reguliere browsers (explorer vanaf 5.0, Mozilla vanaf 6.0, Opera, enz.)

Werkt de renttool ook met de Mac?

Ja, de Renttool werkt voor zowel bezoekers als voor de administratie ook met de reguliere browsers op de Mac.

Kan ik ook meerdere huizen registreren met dit product?

Ja, dat kan. U kunt extra huizen toevoegen via uw persoonlijke administratiepagina. De kosten bedragen € 10,- ex BTW per huis per jaar.

Het lukt mij niet om de code in mijn pagina te zetten, wat nu?

Als iemand anders uw website heeft gemaakt vraag deze partij dan om dit te doen.
Wij kunnen dit ook voor u verzorgen (zie service).

Het duurt lang voor het overzicht op de pagina verschijnt, hoe komt dat?

Om de laadtijd te beperken wordt het overzicht ingepakt naar de bezoeker verstuurd, de PC van de bezoeker dient de gegevens dus nog uit te pakken. Afhankelijk van de snelheid van de PC kan dit enige seconden duren.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

U kunt dit aan ons melden via het contactformulier. Wij zenden u dan een nieuw wachtwoord toe.

Ik heb 3 keer een verkeerd wachtwoord ingevuld en kan niet opnieuw mijn wachtwoord invullen, wat nu?

Sluit uw browser af (alle browserwindows sluiten), start de browser opnieuw en ga naar uw persoonlijke administratiepagina. Nu kunt u het juiste wachtwoord invullen.